I. О НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ

Что такое электронная лицензия на программное обеспечение?

Электронная лицензия на программное обеспечение предоставляет клиенту право использовать программное обеспечение посредством цифровой доставки ключа продукта.

Какие типы лицензий вы предоставляете?

Мы предоставляем два основных типа лицензий: пожизненную и по подписке.

Пожизненные лицензии являются продуктом, приобретаемым единоразово: заплатив единый аванс, вы получаете программное обеспечение для одного компьютера на всю жизнь, если не указано иное. Мы продаем лицензии Microsoft Office, Windows и некоторые MobySystems и Adobe как пожизненные продукты. В этом случае не требуется никаких дополнительных затрат или повторяющихся подписок.

Мы также предоставляем лицензирование на основе подписки . Мы предлагаем Microsoft 365, Kaspersky, Norton и часть лицензий MobySystems и Adobe в качестве подписки — совершая покупку, вы получаете программное обеспечение для указанного количества пользователей сроком на 1, 2 или 3 года. По истечении этого срока вам придется продлить или приобрести новую подписку.

Ваши лицензии подлинные?

Лицензии на программное обеспечение, которые мы продаем, уникальны и предназначены только для вас. Их могут использовать обычные пользователи и бизнес-пользователи.

Каковы преимущества электронных лицензий на программное обеспечение?

Доступность: электронные лицензии доступны в любое время и в любом месте;
Доставка: быстрая доставка по электронной почте без времени ожидания и затрат на доставку;
Экологичность: не требуется ненужная упаковка и транспортировка;
Цена: часто дешевле, чем физические лицензии.

Подходит ли мой компьютер для этих лицензий на программное обеспечение?

Мы всегда советуем вам проверять описание продукта на предмет конкретных системных требований (внизу страницы продукта). Внимательно проверьте их, чтобы узнать, соответствует ли ваше устройство требованиям для запуска программ.

Если вы не знаете системные сведения вашего компьютера, вы можете узнать их, выполнив следующие действия:

1. Посетите: Сведения о моем компьютере .

2. Нажмите синюю кнопку «Просмотреть сведения о компьютере» .

4. Программное обеспечение выполнит сканирование оборудования (занимает около 30 секунд).

3. Он автоматически загрузит программу обнаружения под названием Detection.exe, которую вам необходимо запустить (дважды щелкните по нему).

5. После завершения сканирования сведения о вашей компьютерной системе отобразятся в том же окне интернет-браузера.

Почему ваши лицензии дешевле, чем лицензии от Microsoft?

Чтобы ответить на этот вопрос, позвольте представить вам нашу бизнес-модель на простом примере. Компания приобретает определенное количество лицензий на программное обеспечение. Через 1 год руководство компании решает заменить инструмент/приложение, использующее эти лицензии, и они устаревают – они больше не нужны. Это тот момент, когда мы, Digital Content Distribution, вмешиваемся и помогаем компании сэкономить, приобретая эти лицензии.

Важным для нас предварительным фактором, обеспечивающим возможность приобретения лицензий, является то, что они имеют поддающееся сертификации происхождение. Мы придерживаемся строгих процедур в процессе проверки потенциальных партнеров (компаний, у которых мы покупаем неиспользуемые лицензии на программное обеспечение), которые включают, помимо прочего:

Юридическое подтверждение приобретения программного обеспечения (это может быть договор на закупку или счет-фактура)
Программное обеспечение и лицензионные ключи должны быть предоставлены надлежащим образом.
Полная информация о компании, у которой изначально было приобретено программное обеспечение и соответственно лицензия.
Все лицензии на программное обеспечение не должны иметь срока действия.

Все наши клиенты получают выгоду от этого сотрудничества, получая права на оригинальное программное обеспечение по более низким ценам.

Этот подход был признан законным и заслуживающим доверия Судом ЕС.

II. ПОКУПКИ В LICENCEDEALS

Как разместить заказ на LicenceDeals?

Если вы хотите сделать заказ на LicenceDeals.com, выполните следующие действия:

1. Посетите страницу продукта, который вы хотите купить.

2. Чтобы добавить товар в корзину, нажмите зеленую кнопку «Добавить в корзину» .

4. При необходимости вы можете отредактировать товары в корзине, изменив их количество или удалив их.

5. Прочтите и примите наши «Правила и условия» и нажмите кнопку «Оформить заказ» . Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.

7. Выберите способ оплаты (нажав на желаемый способ оплаты). Затем нажмите «Просмотреть заказ» .

3. Когда вы закончите добавлять товары в корзину, щелкните значок «Корзина» в правом верхнем углу веб-сайта.

6. Заполните контактную информацию и платежный адрес . Затем нажмите «Перейти к способу оплаты» .

8. Просмотрите информацию о своем заказе и нажмите «Завершить заказ» , чтобы завершить покупку.

9. В зависимости от выбранного вами способа оплаты вы будете перенаправлены для завершения платежа онлайн или вам будут предоставлены реквизиты для банковского перевода.

Что произойдет после того, как я оформлю заказ?

После того, как вы завершите заказ, он будет обработан, и вы получите электронное письмо с подтверждением заказа (со всеми подробностями вашей покупки) и счет .

Как только наша система обработает платеж, ваш заказ будет выполнен, и ключ продукта будет отправлен вам по электронной почте.

Как скоро и где я получу свою продукцию?

Это зависит от выбранного вами платежа.

Если вы выберете Paypal или QuickPay (онлайн-оплата дебетовой или кредитной картой), ключи активации вашего продукта будут отправлены вам по электронной почте сразу после получения нами вашего платежа.

Если вы выберете Paysera (клиенты из Литвы) и осуществите платеж непосредственно через свой банк, ключи активации вашего продукта будут отправлены вам по электронной почте сразу после получения нами вашего платежа.

Если вы выберете банковский депозит и переведете платеж на один из предоставленных банковских счетов, вы получите свой продукт, как только мы получим ваш перевод или вы отправите нам подтверждение оплаты на адрес support@licencedeals.com .

Отправьте электронное письмо с подтверждением оплаты в виде квитанции/платежного поручения (скан, PDF-файл или фотография) или снимка экрана из вашего онлайн-банка . Они должны четко показать следующее:

Ваши данные – имя и номер счета;
Наши данные — Digital Content Distribution Ltd и/или номер нашего счета;
Дата – когда был инициирован перевод;
Сумма и валюта платежа.

Что такое ключ продукта и где его найти?

Ключ продукта — это уникальный 25-значный буквенно-цифровой код, используемый для активации и активации продукта Microsoft на вашем компьютере.

Ключ продукта имеет следующий формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Чтобы найти ключ продукта, найдите 25-значный буквенно-цифровой код в одном из электронных писем, отправленных вам после подтверждения платежа.

Где я могу получить помощь по моему заказу?

Чат : воспользуйтесь функцией чата на нашем веб-сайте, нажмите прикрепленную кнопку «Чат» в правом нижнем углу браузера веб-сайта. Введите туда свое сообщение, и мы ответим как можно скорее.

Электронная почта : support@licencedeals.com .

Телефон :

Болгария: +359 883 288 380

Хорватия: +359 883 288 380 (английский)

Франция: +359 883 288 380 (английский)

Латвия: +371 638 988 16

Литва: +370 700 880 72

Румыния: +403 122 959 53

Испания: +34 91 9491 271

II. ОПЛАТА И СТОИМОСТЬ

Как я могу заплатить?

Мы предлагаем следующие варианты оплаты:

Quick Pay (онлайн-платежи с помощью кредитных и дебетовых карт; мы принимаем Maestro, MasterCard, Visa, Amex и другие)
Paysera (позволяет клиентам из Литвы безопасно платить онлайн через свой банк, другим необходимо создать учетную запись Paysera)
Банковский депозит (Реквизиты для перевода Вам будут предоставлены после оформления заказа).
Наложенным платежом (доступно только для Болгарии).

Насколько это безопасно?

Многим людям до сих пор немного страшно делать заказы онлайн, и мы это прекрасно понимаем! Именно поэтому мы делаем все возможное, чтобы обеспечить максимально безопасный сервис. Все онлайн-платежи по картам осуществляются через стороннюю сторону. Мы используем Gate2Payments.dk и Paysera в качестве наших поставщиков платежных услуг, которые шифруют всю информацию о картах с помощью протокола SSL (Secure Socket Layer). Все личные данные, которые мы собираем сами, также полностью зашифрованы на наших серверах.

Какова стоимость доставки лицензий на программное обеспечение?

Лицензии на программное обеспечение доставляются в цифровом виде прямо на вашу электронную почту. Таким образом, никаких затрат на доставку не требуется.

Есть ли какие-либо дополнительные расходы?

При покупке нашей продукции нет скрытых затрат. Хотя в некоторых случаях ваш банк взимает дополнительные комиссии (при выборе оплаты через Paysera или банковским переводом).

Я оплатил банковским переводом, но товар еще не получил. Почему?

Это нормально. Иногда обработка банковских переводов требует времени, но вы получите свой продукт, как только мы получим ваш перевод.

Чтобы получить продукт быстрее, отправьте нам электронное письмо с подтверждением оплаты на адрес support@licencedeals.com.

Пожалуйста, прикрепите подтверждение оплаты в виде квитанции/платежного поручения (скан, PDF или фотография) или скриншота из вашего интернет-банка . Они должны четко показать следующее:

Ваши данные – имя и номер счета;
Наши данные — Digital Content Distribution Ltd и/или номер нашего счета;
Дата – когда был инициирован перевод.
Сумма и валюта платежа.

Могу ли я получить счет?

Да. После оформления заказа вы моментально получите счет.

Почему все онлайн-платежи обрабатываются в евро?

В настоящее время мы работаем над решением, позволяющим платить в разных валютах. Однако на данный момент наш поставщик безопасных платежей обрабатывает все платежи только в евро.

II. УСТАНОВКА И ПОДДЕРЖКА

Как установить Офис?

Установка Microsoft Office может оказаться сложной задачей. Мы сделали видео, а также текстовые инструкции, которые помогут вам в этом процессе. Нажмите на ссылки, чтобы узнать больше:

Видеоурок | Текстовые рекомендации

Как я могу получить помощь с установкой?