I. PAR MŪSU PRODUKTIEM

Kas ir elektroniskās programmatūras licence?

Elektroniskā programmatūras licence nodrošina klientam tiesības izmantot programmatūras, izmantojot produkta atslēgas digitālu piegādi.

Kāda veida licences jūs sniedzat?

Mēs piedāvājam divus galvenos licenču veidus: mūža un abonementa licences.

Mūža licences ir vienreizējas iegādes produkti — samaksājot vienu priekšapmaksu, jūs saņemat programmatūru vienam datoram uz mūžu, ja vien nav norādīts citādi. Mēs pārdodam Microsoft Office, Windows un dažas MobySystems un Adobe licences kā mūža produktus. Šajā gadījumā nav saistītas papildu izmaksas vai periodiski abonementi.

Mēs piedāvājam arī uz abonementu balstītu licencēšanu . Kā abonementu piedāvājam Microsoft 365, Kaspersky, Norton un daļu MobySystems un Adobe licenču - veicot pirkumu, jūs saņemat programmatūru norādītajam lietotāju skaitam uz 1, 2 vai 3 gadu periodu. Kad šis termiņš ir beidzies, jums ir jāpagarina vai jāiegādājas jauns abonements.

Vai jūsu licences ir oriģinālas?

Mūsu pārdotās programmatūras licences ir unikālas un paredzētas tikai jums. Tos var izmantot regulāri lietotāji un biznesa lietotāji.

Kādas ir elektroniskās programmatūras licenču priekšrocības?

Pieejamība: elektroniskās licences ir pieejamas jebkurā laikā un vietā;
Piegāde: ātra e-pasta piegāde bez gaidīšanas laika un bez piegādes izmaksām;
Videi draudzīgs: nav nepieciešams lieks iepakojums vai transportēšana;
Cena: bieži vien lētāk nekā fiziskās licences.

Vai mans dators ir piemērots šīm programmatūras licencēm?

Mēs vienmēr iesakām pārbaudīt produkta aprakstā, lai uzzinātu konkrētas sistēmas prasības (produkta lapas apakšā). Rūpīgi pārbaudiet tos, lai uzzinātu, vai jūsu ierīce atbilst programmu palaišanas prasībām.

Ja nezināt sava datora sistēmas informāciju, varat to uzzināt, veicot šādas darbības:

1. Apmeklējiet: Mana datora informācija .

2. Noklikšķiniet uz zilās pogas "Skatīt datora informāciju" .

4. Programmatūra veiks aparatūras skenēšanu (aizņem apmēram 30 sekundes).

3. Tā automātiski lejupielādēs noteikšanas programmatūru ar nosaukumu Detection.exe, kas jums ir jāpalaiž (veiciet dubultklikšķi uz tās).

5. Kad skenēšana būs pabeigta, tajā pašā interneta pārlūkprogrammas logā tiks parādīta jūsu datora sistēmas informācija.

Kāpēc jūsu licences ir lētākas nekā Microsoft licences?

Lai atbildētu uz šo jautājumu, vienkāršā piemērā iepazīstināsim jūs ar mūsu biznesa modeli. Uzņēmums iegādājas noteiktu skaitu programmatūras licenču. Pēc 1 gada uzņēmuma vadība nolemj aizstāt rīku/lietojumprogrammu, kas izmanto šīs licences, un tās noveco – vairs nav vajadzīgas. Šis ir brīdis, kad mēs, Digital Content Distribution, iesaistāmies un palīdzam uzņēmumam ietaupīt, iegādājoties šīs licences.

Iepriekš mums svarīgs faktors, lai licences būtu derīgas iegādāties, ir, lai tām būtu sertificējama izcelsme. Mēs ievērojam stingras procedūras potenciālo partneru (uzņēmumu, no kuriem mēs pērkam neizmantotās programmatūras licences) pārbaudes procesā, kas ietver, bet ne tikai:

Programmatūras iegādes juridisks pierādījums (tas var būt iepirkuma līgums vai rēķins)
Programmatūra un licences atslēgas ir jānodrošina pareizi
Pilna informācija par uzņēmumu, no kura sākotnēji tika iegādāta programmatūra un attiecīgi licence
Visām programmatūras licencēm nedrīkst būt derīguma termiņš

Visi mūsu klienti gūst labumu no šīs sadarbības – iegūst tiesības uz autentisku programmatūru par zemākām cenām.

Šo pieeju kā likumīgu un uzticamu ir apliecinājusi ES Tiesa.

II. IEPIRKŠANĀS LICENCĒS

Kā es varu veikt pasūtījumu vietnē LicenceDeals?

Ja vēlaties pasūtīt no LicenceDeals.com, rīkojieties šādi:

1. Apmeklējiet produkta lapu, lai atrastu preci, kuru vēlaties iegādāties.

2. Lai pievienotu preci savam grozam, noklikšķiniet uz zaļās pogas "Pievienot grozam" .

4. Ja nepieciešams, grozā esošos produktus varat rediģēt, pielāgojot daudzumu vai noņemot tos.

5. Izlasiet un piekrītiet mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un noklikšķiniet uz pogas Izrakstīties . Jūs tiksit novirzīts uz norēķināšanās lapu.

7. Izvēlieties savu maksājuma veidu (noklikšķinot uz vēlamā maksājuma veida). Pēc tam noklikšķiniet uz 'Pārskatīt pasūtījumu' .

3. Kad esat pabeidzis preču pievienošanu grozam, noklikšķiniet uz Iepirkumu groza ikonas vietnes augšējā labajā stūrī.

6. Aizpildiet sadaļu Kontaktinformācija un Norēķinu adrese . Pēc tam noklikšķiniet uz "Pāriet uz maksājuma veidu" .

8. Pārskatiet pasūtījuma informāciju un noklikšķiniet uz Pabeigt pasūtījumu, lai pabeigtu pirkumu.

9. Atkarībā no jūsu izvēlētā maksājuma veida jūs tiksit novirzīts uz maksājuma pabeigšanu tiešsaistē vai tiks sniegta informācija par bankas pārvedumu.

Kas notiek pēc pasūtījuma veikšanas?

Pēc pasūtījuma pabeigšanas tas tiks apstrādāts un jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu (ar visu informāciju par pirkumu) un rēķinu .

Tiklīdz mūsu sistēma apstrādās maksājumu, jūsu pasūtījums tiks izpildīts un produkta atslēga tiks nosūtīta jums pa e-pastu.

Cik drīz un kur es saņemšu savus produktus?

Tas ir atkarīgs no jūsu izvēlētā maksājuma.

Ja izvēlaties Paypal vai QuickPay (debetkaršu un kredītkaršu tiešsaistes maksājumu), jūsu produktu aktivizācijas atslēgas tiks nosūtītas jums pa e-pastu tūlīt pēc maksājuma saņemšanas.

Ja izvēlaties Paysera (Lietuvas klienti) un veicat maksājumu tieši ar bankas starpniecību, jūsu produkta aktivizācijas atslēgas tiks nosūtītas jums pa e-pastu tūlīt pēc maksājuma saņemšanas.

Ja izvēlaties bankas depozītu un pārskaitāt maksājumu uz kādu no norādītajiem bankas kontiem, jūs saņemsiet savu produktu, tiklīdz būsim saņēmuši pārskaitījumu vai nosūtīsiet mums maksājuma apliecinājumu uz support@licencedeals.com .

Lūdzu, nosūtiet pa e-pastu maksājuma apliecinājumu kvīts/maksājuma kvīts (skenētā, pdf vai fotoattēlā) vai ekrānuzņēmuma veidā no tiešsaistes bankas . Viņiem skaidri jāparāda sekojošais:

Jūsu dati - vārds un konta numurs;
Mūsu informācija - Digital Content Distribution Ltd un/vai mūsu konta numurs;
Datums – kad tika uzsākts pārskaitījums;
Maksājuma summa un valūta.

Kas ir produkta atslēga un kur to atrast?

Produkta atslēga ir unikāls 25 rakstzīmju burtciparu kods, ko izmanto, lai izpirktu un aktivizētu Microsoft produktu jūsu datorā.

Produkta atslēga ir šādā formātā: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Lai atrastu produkta atslēgu, meklējiet 25 rakstzīmju burtciparu kodu vienā no e-pasta ziņojumiem, kas jums tika nosūtīti pēc maksājuma veikšanas.

Kur es varu saņemt palīdzību saistībā ar pasūtījumu?

Tērzēšana : izmantojiet mūsu tīmekļa vietnes tērzēšanas funkciju, noklikšķiniet uz lipīgās pogas "Tērzēšana" vietnes pārlūkprogrammas apakšējā labajā pusē. Ierakstiet savu ziņojumu tur, un mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk.

E-pasts : support@licencedeals.com

Tālrunis :

Bulgārija: +359 883 288 380

Horvātija: +359 883 288 380 (angļu valodā)

Francija: +359 883 288 380 (angļu valodā)

Latvija: +371 638 988 16

Lietuva: +370 700 880 72

Rumānija: +403 122 959 53

Spānija: +34 91 9491 271

II. MAKSĀJUMS UN IZMAKSAS

Kā es varu samaksāt?

Mēs piedāvājam šādas apmaksas iespējas:

Quick Pay (maksājumi ar kredītkartēm un debetkartēm tiešsaistē; mēs pieņemam Maestro, MasterCard, Visa, Amex un citus)
Paysera (ļauj Lietuvas klientiem droši norēķināties tiešsaistē, izmantojot savu banku, citiem ir jāizveido Paysera konts)
Bankas depozīts (Pēc pasūtījuma pabeigšanas jums tiks sniegta informācija par pārskaitījumu).

Cik tas ir droši?

Daudziem joprojām šķiet mazliet biedējoši pasūtīt tiešsaistē, un mēs to pilnībā saprotam! Tāpēc mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu drošāko pakalpojumu. Visi tiešsaistes karšu maksājumi tiek veikti ar ārējas puses starpniecību. Mēs izmantojam Gate2Payments.dk un Paysera kā savus maksājumu pakalpojumu sniedzējus, kas šifrē visu karšu informāciju ar SSL (Secure Socket Layer) protokolu. Visi personas dati, kurus mēs apkopojam paši, arī tiek pilnībā šifrēti mūsu serveros.

Kādas ir programmatūras licenču piegādes izmaksas?

Programmatūras licences tiek piegādātas digitāli tieši uz jūsu e-pastu. Tādējādi piegādes izmaksas nav saistītas.

Vai ir kādas papildu izmaksas?

Mūsu produktu iegādei nav slēptu izmaksu. Lai gan dažos gadījumos jūsu banka iekasē papildu izmaksas (izvēloties maksāt ar Paysera vai bankas pārskaitījumu).

Apmaksāju ar pārskaitījumu, bet preci vēl nesaņēmu. Kāpēc?

Tas ir normāli. Dažkārt bankas pārskaitījumu apstrāde prasa laiku, taču jūs saņemsit savu preci, tiklīdz mēs saņemsim pārskaitījumu.

Lai ātrāk saņemtu savu produktu, lūdzu, nosūtiet mums maksājuma apliecinājumu uz support@licencedeals.com.

Lūdzu, pievienojiet maksājuma apliecinājumu kvīts/maksājuma kvīts veidā (skenēts, pdf vai foto) vai ekrānuzņēmums no savas internetbankas . Viņiem skaidri jāparāda sekojošais:

Jūsu dati - vārds un konta numurs;
Mūsu informācija - Digital Content Distribution Ltd un/vai mūsu konta numurs;
Datums – kad tika uzsākts pārskaitījums.
Maksājuma summa un valūta.

Vai es varu saņemt rēķinu?

Jā. Pēc pasūtījuma veikšanas Jūs uzreiz saņemsiet rēķinu.

Kāpēc visi tiešsaistes maksājumi tiek apstrādāti eiro?

Šobrīd strādājam pie risinājuma, lai būtu iespējams norēķināties dažādās valūtās. Tomēr šobrīd mūsu drošo maksājumu pakalpojumu sniedzējs apstrādā visus maksājumus tikai eiro valūtā.

II. UZSTĀDĪŠANA UN ATBALSTS

Kā instalēt Office?

Microsoft Office instalēšana var būt sarežģīts uzdevums. Mēs esam izveidojuši video, kā arī teksta vadlīnijas, lai palīdzētu jums šajā procesā. Noklikšķiniet uz saitēm, lai uzzinātu vairāk:

Video apmācība | Teksta vadlīnijas

Kā es varu saņemt palīdzību ar uzstādīšanu?